Question 1

Características:

Accepted Answer

Viaja con tu mascota a todas partes.
Con 1 litro de capacidad, FIXY facilita la hidratación y alimentación en un solo paso, tanto para tu mascota como para ti.
 	Diseño multifuncional:
No es solo un bebedero y comedero portátil para mascotas, también permite que los dueños se hidraten con comodidad. ¡Todo en uno!
 	Mantén tus bebidas frías o calientes por más tiempo:
Gracias a su doble pared de acero inoxidable, este termo mantiene la temperatura óptima de tus bebidas hasta 24 horas, sin importar el clima.
 	Resistencia y seguridad garantizadas:
Fabricado en acero inoxidable de alta calidad y libre de BPA, es duradero y resistente a la oxidación. Di adiós a las botellas de plástico

Question 2

Envío:

Accepted Answer

Envío a domicilioEspaña – PenínsulaEnvío gratuito para pedidos superiores a 29,90 €.Gastos de envío: 4,90 € para pedidos inferiores a 29,90 €.Entrega estimada: 2-4 días laborables.En pedidos con productos personalizados, el plazo total estimado es de 7-10 días laborables.España – Baleares, Ceuta y MelillaEnvío gratuito para pedidos superiores a 38,90 €.Gastos de envío: 5,90 € para pedidos inferiores a 38,90 €.Entrega estimada: 3-6 días laborables.En pedidos con productos personalizados, el plazo total estimado es de 10-13 días laborables.España – CanariasEnvío gratuito para pedidos superiores a 38,90 €.Gastos de envío: 6,90 € para pedidos inferiores a 38,90 €.Entrega estimada: 3-6 días laborables.En pedidos con productos personalizados, el plazo total estimado es de 10-13 días laborables.Resto de EuropaEnvío gratuito para pedidos superiores a 49,90 €.Gastos de envío: 6,90 € para pedidos inferiores a 49,90 €.Entrega estimada: 3-6 días laborables.En pedidos con productos personalizados, el plazo total estimado es de 10-13 días laborables.Estados Unidos – CanadáEnvío gratuito para pedidos superiores a 59,90 €.Gastos de envío: 14,90 € para pedidos inferiores a 59,90 €.Entrega estimada: 5-8 días laborables.En pedidos con productos personalizados, el plazo total estimado es de 12-15 días laborables.LATAMEnvío gratuito para pedidos superiores a 59,90 €.Gastos de envío: 14,90 € para pedidos inferiores a 59,90 €.Entrega estimada: 6-10 días laborables.En pedidos con productos personalizados, el plazo total estimado es de 13-17 días laborables.NOTA IMPORTANTE: El cliente es responsable de los costes de gestión aduanera y de cualquier impuesto o tasa local que pueda aplicarse en su país de destino.

Question 3

Cambio y devoluciones:

Accepted Answer

Dispones de 14 días desde la fecha de envío para devolver tu compra en FIXY, siempre y cuando el artículo permanezca sin abrir y en su estado original.

No se admiten cambios ni devoluciones si el producto ha sido usado.

Tampoco se admiten devoluciones en productos personalizados salvo tara en el producto o error en la producción.

Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, el plazo de reembolso estimado será de 5-14 días.

Los siguientes costes de devolución aplican cuando la gestión se realiza a través de nuestro proveedor de transporte. Si decides realizar la devolución por tu cuenta con otra empresa de mensajería, FIXY no se hace responsable de la pérdida del paquete ni de posibles incidencias durante el transporte.

España – Península
Devoluciones en punto de recogida: Gratuita.
Devoluciones premium (a domicilio): 4,90 €.

España – Baleares, Ceuta y Melilla
Devoluciones en punto de recogida: 4,90 €.
Devoluciones premium (a domicilio): 5,90 €.

España – Canarias
Devoluciones en punto de recogida: 6,90 €.
Devoluciones premium (a domicilio): 8,90 €.

Resto de Europa
Devoluciones en punto de recogida: 8,90 €.